1. Администратор
Администратор на личните данни е Код Кейв Ко ООД, ЕИК 208340284, със седалище и адрес на управление [АДРЕС]. Контакт: office@merka.bg и 0883 307 573.
2. Какви данни събираме
При заявка през конфигуратора: име, имейл, телефон, предпочитан канал за връзка (ако е посочен) и информацията за проекта, която сами въвеждате: избрана визия, пакет, функционалности и данни за бизнеса, ако решите да ги споделите.
При партньорска кандидатура: име, имейл, телефон, компания и избран модел на участие.
При управление на бисквитките: запис на направения избор с дата, час, версия на политиката и служебен номер на съгласието. Записът се съхранява в браузъра ви и е доказателство за избора.
Технически данни за защита на формите: IP адрес и служебни записи за ограничаване на злоупотреби (например много заявки за кратко време). При включена защита с Google reCAPTCHA към Google се изпраща оценка на взаимодействието; вижте раздел 6.
3. Цели и правни основания
Преглед на заявката, подготовка на оферта и контакт с вас: стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД).
Защита на формите от злоупотреби и техническа сигурност: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД).
Аналитика и маркетингово измерване: единствено при ваше изрично съгласие през банера за бисквитки (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от ОРЗД). Съгласието се оттегля по всяко време от „Настройки на бисквитките“.
Не продаваме лични данни и не извършваме автоматизирано вземане на решения с правни последици.
4. Получатели и обработващи
Хостинг и техническа инфраструктура: [ХОСТИНГ ДОСТАВЧИК].
Имейл доставка на потвърждения и известия: [ИМЕЙЛ ДОСТАВЧИК].
При съгласие за аналитични бисквитки: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) и Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity).
При съгласие за маркетингови бисквитки: Meta Platforms Ireland Ltd. (Мета Пиксел и Conversions API). При изпратена заявка към Meta се предава и сървърно потвърждение на събитието, в което имейлът и телефонът се изпращат единствено в хеширан (необратимо кодиран) вид, заедно с техническите идентификатори на пиксела.
Достъп до данните имат само оторизирани членове на екипа и обработващи с договор по чл. 28 от ОРЗД. Част от посочените доставчици може да обработват данни извън ЕИП при гаранциите на стандартните договорни клаузи.
5. Срокове на съхранение
Заявки и кореспонденция по тях: до [24] месеца от последния контакт, освен ако не последва договор.
Счетоводни документи: според законовите срокове.
Записът на съгласието за бисквитки: 12 месеца в браузъра ви, след което ви питаме отново.
Служебните записи за защита на формите: до [30] дни.
6. Бисквитки и измерване
Подробности за използваните бисквитки, сроковете им и управлението на съгласието са описани в Политиката за бисквитки на merka.bg/pravni/politika-za-biskvitki.
При включена защита на формите се използва Google reCAPTCHA v3. Към Google се изпращат технически данни за взаимодействието със страницата, за да се отличат реални посетители от автоматизирани злоупотреби.
7. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Исканията се подават на office@merka.bg. Ще отговорим в срок до един месец.
Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: кзлд, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg.
8. Промени
Актуалната версия на политиката се публикува на тази страница с дата на влизане в сила. При съществена промяна в използваните инструменти за измерване съгласието за бисквитки се иска наново.